Доктор Гай Хингстон (Guy Hingston) подал в суд на компанию Google за клевету. По словам истца, эта клевета разрушила его карьеру врача.
Дело в том, что подсказки, которые появлялись при ведении в строку поиска имени истца - Guy Hingston – завершали запрос словами «Гай Хингстон банкрот» («Guy Hingston bankrupt»). Адвокаты истца заявили компании Google, что эти подсказки стали причиной того, что пациенты и инвесторы отказываются работать с Гаем Хингстоном. Клеветнический характер информации представляет доктора Хингстона в невыгодном свете и подрывает доверие к нему. За нанесенный урон доктор Хингстон требует у компании Google $75, 000.
Выяснение обстоятельств показало, что в 2009 году компания Хингстона CoastJet действительно обанкротилась. Затем она была продана китайскому миллионеру, а банкротство было аннулировано.
Этот случай не является единичным. В прошлом году 62-хлетний Милорад Тркуль выиграл процесс против Google на 200 000$. Поисковая система связывала имя Милорада с разбойными нападениями, к которым он не имел никакого отношения.
Аналогичные процессы возникали во Франции, Германии и Японии.
Google комментирует ситуации и объясняет произошедшее тем, что поисковые подсказки «отражают поисковую активность всех пользователей веба и контент страниц, проиндексированных Google».